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    数控机床保修说明

    2015-08-25

    1整机保修壹年包括电气和机械部分 
    以下条件除外不属于保修范围 
           1 使用不正当的电源 
           2 操作不当引起的机器故障 
           3 带电拆装设备引起的电气部件的损坏 
           4 其他自然灾害引起的损害列如雷击地震水灾等自然灾害 

    2免费保修期间不包括上门服务费和由上门服务所产生的其他费用用户需另外支付支?#24230;?#19979; 
           1 人工费 按天计算 600;元/天 
           2 交通费 经济舱或者动车来回机票或车票 
           3 住宿费 当地三星级或以上标准间费用 
    请预先把相关的费用汇入我公司账户我公司会开具相关的费用发?#20445;?#38500;以上费用外其他费用有厂商?#26800;?nbsp;
    主维修天数和住宿天数我方会根据相应的事项进行计算并与用户协商超过所规定的时间所产生的费用将由厂商?#26800;?#21253;括住宿?#35757;?#36153;用 

    3保修内维修方法 
      客户详细描叙故?#24076;?#36890;过EMAIL方式或者传真方式至我公司售后服务部门也可以通过电话沟通方式由售后服务工程师判断故?#26174;?#22240;并在电话中指导客户进行检测和判?#24076;?#25351;导客户拆下故障零件后快递方式至我公司售后服务部门公司售后服务部门收到客户的零件后进一步测试若确认有故?#24076;?#23558;在1个工作日内将新的零件快递至用户并且指导用户安装和调试 
      以上过程中所产生的快递费用全部由厂商?#26800;?#33509;客户无法完成以上工作需要厂商上门服务收费方法按照第2条
     

    4保修外维修方法 
      方法同3 
      费用用户需?#26800;?#38646;配件具体价格请致电收货服务部门所产生的快递费用为了确保购买正确的零配件建议先寄回零配件测试新的零配件保修期为壹年服务费免费若用户需要提供上门服务收费标准参考第2条 

    5安装和培训 
      所售的所有机器价格都不包括安装和培训由于机器出厂前都进?#26800;?#35797;所有用户无需调试 
      上门安装费参考第2条收费标准 
      培训费用户安排时间至我公司培训妙法请事先预约 
      上门培训费参考第2条收费标准 


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